為深入貫徹落實(shí)國家關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、提升全民金融素養(yǎng)的號召,國華人壽保險股份有限公司遼寧分公司(以下簡稱“國華人壽遼寧分公司”)近期精心組織并成功開展了“金融教育宣傳周”系列活動,聚焦“縣域惠民”與“校園宣教”兩大板塊,通過形式多樣、內(nèi)容豐富的活動,將專業(yè)的金融保險知識送到群眾身邊,切實(shí)履行企業(yè)社會責(zé)任,助力構(gòu)建和諧健康的金融環(huán)境。
一、 深入縣域基層,精準(zhǔn)惠民服務(wù)
國華人壽遼寧分公司深刻認(rèn)識到縣域及農(nóng)村地區(qū)是金融知識普及的薄弱環(huán)節(jié),也是金融服務(wù)需求旺盛的區(qū)域。此次宣傳周,公司組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)深入遼寧省內(nèi)多個縣域,開展“金融知識下鄉(xiāng)”惠民活動。
活動現(xiàn)場,工作人員通過設(shè)立咨詢臺、懸掛宣傳橫幅、發(fā)放通俗易懂的宣傳折頁等方式,向當(dāng)?shù)鼐用瘢貏e是中老年群體,普及基礎(chǔ)金融知識、保險保障功能、防范非法集資與金融詐騙等關(guān)鍵內(nèi)容。針對縣域居民關(guān)心的養(yǎng)老規(guī)劃、健康保障、財產(chǎn)安全等實(shí)際問題,工作人員提供了面對面的、一對一的專業(yè)咨詢服務(wù),用樸實(shí)易懂的語言解答疑問,幫助居民樹立正確的金融消費(fèi)觀念和風(fēng)險防范意識。
活動還結(jié)合縣域特點(diǎn),通過典型案例剖析,提醒居民警惕“高息理財”“保本高收益”等常見騙局,守護(hù)好自身的“錢袋子”。這些接地氣、暖人心的服務(wù),贏得了當(dāng)?shù)鼐用竦囊恢潞迷u,有效提升了縣域金融服務(wù)的可獲得性和滿意度。
二、 走進(jìn)菁菁校園,培育金融素養(yǎng)新生代
少年強(qiáng)則國強(qiáng),金融素養(yǎng)的培育需從青年一代抓起。國華人壽遼寧分公司積極走進(jìn)大中專院校及中學(xué),開展“金融知識進(jìn)校園”主題宣教活動。
在校園里,公司講師團(tuán)隊(duì)為學(xué)生們帶來了一場場生動有趣的金融知識講座。內(nèi)容不僅涵蓋基礎(chǔ)的儲蓄、理財、信用知識,更緊密結(jié)合學(xué)生群體的生活實(shí)際,重點(diǎn)講解了遠(yuǎn)離“校園貸”“套路貸”等非法金融活動、保護(hù)個人征信記錄、樹立理性消費(fèi)觀等議題。通過互動問答、情景模擬等輕松活潑的形式,激發(fā)了學(xué)生們學(xué)習(xí)金融知識的興趣,引導(dǎo)他們從小培養(yǎng)契約精神和風(fēng)險責(zé)任意識。
這些活動旨在幫助青少年邁好金融生活的“第一步”,為他們未來獨(dú)立面對社會經(jīng)濟(jì)生活打下堅(jiān)實(shí)的認(rèn)知基礎(chǔ),培育理性、負(fù)責(zé)任的金融消費(fèi)者和未來建設(shè)者。
三、 強(qiáng)化咨詢服務(wù),建立長效溝通機(jī)制
貫穿整個宣傳周活動的核心,是國華人壽遼寧分公司提供的專業(yè)、便捷的“咨詢服務(wù)”。無論是縣域活動現(xiàn)場還是校園講堂內(nèi)外,公司的服務(wù)團(tuán)隊(duì)都始終保持熱情、耐心、細(xì)致的態(tài)度,確保每一位咨詢者都能得到清晰、準(zhǔn)確的答復(fù)。
分公司不僅設(shè)立了活動期間的熱線咨詢專線,還通過官方微信公眾號等線上平臺,持續(xù)發(fā)布金融知識科普內(nèi)容,并開通線上咨詢渠道,打破了時間和空間的限制,讓金融教育宣傳常態(tài)化、長效化。公司承諾,將持續(xù)為公眾提供關(guān)于保險產(chǎn)品、服務(wù)流程、權(quán)益維護(hù)等方面的咨詢服務(wù),成為消費(fèi)者身邊可信賴的金融顧問。
國華人壽遼寧分公司此次“金融教育宣傳周”活動,是公司踐行“以客戶為中心”服務(wù)理念、積極投身公益金融教育的具體體現(xiàn)。通過縣域惠民與校園宣教的雙線推進(jìn),公司將金融知識的種子播撒到更廣闊的基層和未來一代的心中。國華人壽遼寧分公司將繼續(xù)創(chuàng)新宣傳形式,深化服務(wù)內(nèi)涵,為提升社會整體金融素養(yǎng)、維護(hù)區(qū)域金融穩(wěn)定與和諧貢獻(xiàn)更多力量,讓保險保障與金融安全的陽光普照遼沈大地。